Herzlich Willkommen zur KSC-Benchmarkstudie 2026 der CP Consultingpartner AG.
Wir freuen uns sehr über Ihre Teilnahme! Um an der Studie teilzunehmen, fragen Sie bitte die folgenden Daten im ISP-Controlling über das IDH-Reporting ab.
Dafür kann es notwendig sein, auf die Leitung Ihres KSCs zuzugehen, welche den entsprechenden Zugriff auf das ISP-Controlling bei Ihnen im Hause hat.
Zur Untersütztung der Abfrage können Sie hier eine kurze Anleitung herunterladen:
https://nxcloud.cp-bap.de/index.php/s/T5rTSy7rkBgA92B
Ergänzend dazu befindet sich in der Umfrage eine Beschreibung zu der Abfrage aller Kennzahlen. Sofern Sie darüber hinaus weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an die o.g. Ansprechpartnerinnen.
Als Teilnehmende des Benchmarkings erhalten Sie im Anschluss eine individuelle Einordnung Ihrer hausinternen Ergebnisse. So können Sie auf Basis Ihrer Stärken passende Stellhebel identifizieren und Ihre Outboundtelefonie daraufhin gezielt weiterentwickeln.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
